Bedrijven passen zich aan de nieuwe realiteit aan
Veel organisaties erkennen dat de wereld is veranderd. Volgens Mark Dixon, topman van International Workplace Group (IWG), maken technologie en digitalisering het mogelijk om vanaf vrijwel elke locatie te werken, zoals in de trein of op het vliegveld. Dit bespaart bedrijven bovendien aanzienlijke kosten.
IWG, een wereldwijde aanbieder van flexibele werkplekken, speelt hierop in door bedrijven te helpen met de implementatie van hybride werken. Dit houdt in dat werknemers kunnen kiezen tussen werken op kantoor, thuis of op een professionele werkplek in de buurt.
Niet elk bedrijf omarmt hybride werken
Toch zijn er nog bedrijven, zoals Amazon, die hun medewerkers verplichten om vijf dagen per week op kantoor aanwezig te zijn. Dixon betwijfelt of deze aanpak leidt tot een hogere productiviteit.
'Controle over waar iemand werkt, zegt niets over de productiviteit. Werknemers kunnen fysiek op kantoor aanwezig zijn, maar dat betekent niet automatisch dat ze effectief werken. Ook op kantoor kunnen ze uren op Google doorbrengen of een vakantie boeken,' zegt Dixon.
Volgens hem is het belangrijker dat bedrijven duidelijke afspraken maken over prestaties en efficiëntie in plaats van simpelweg aanwezigheid te eisen.
Flexibele werkweek wint terrein
ING is een voorbeeld van een bedrijf dat flexibiliteit hoog in het vaandel heeft. 'Er is geen vaste verplichting om een bepaald aantal dagen op kantoor te werken, maar we streven wel naar een goede balans,' aldus een woordvoerder van de bank. 'Momenteel hanteren we een vijftig-vijftigverdeling.'
Werkgeversvereniging AWVN bevestigt dat hybride werken inmiddels volledig is ingeburgerd, vooral voor kantoorpersoneel. Uit hun inventarisatie blijkt dat woensdag en vrijdag populaire dagen zijn om thuis te werken. Dit heeft deels te maken met kinderopvang, maar ook met de voorkeuren van werknemers. Daarentegen zijn dinsdag en donderdag de drukste dagen op kantoor, wat zichtbaar is in het verkeer en openbaar vervoer.
Impact op facilitaire sector en kantoorruimtes
Doordat werknemers minder op kantoor zijn, verandert ook de behoefte aan kantoorruimtes en ondersteunende diensten. UWV meldt dat veel grote bedrijven kantoorruimte afstoten, wat gevolgen heeft voor facilitaire banen zoals schoonmaak, catering en beveiliging. Deze sectoren moeten zich aanpassen aan de nieuwe werksituatie.
Nederland blijft flexibel, zonder verplichte kantoordagen
In Nederland is er een groot verschil met de Verenigde Staten, waar sommige bedrijven hun werknemers nog altijd verplichten om fulltime naar kantoor te komen. In ons land draait het meer om vertrouwen en afspraken, stelt AWVN. 'Nederlandse bedrijven sturen veel minder op aanwezigheid en veel meer op output.'
Sinds de coronacrisis is er ook meer aandacht voor de gezondheid van werknemers. Het idee dat je met een verkoudheid toch naar kantoor moet komen, is verleden tijd. Tegenwoordig wordt juist aangeraden om thuis te blijven bij ziekte.
Daarnaast zijn werknemers flexibeler geworden in hun werkroutines. Tussendoor boodschappen doen of even de was draaien is geen probleem, zolang het werk maar op tijd wordt gedaan. Dit vergroot de motivatie en werktevredenheid van werknemers.
