Coach bij re-integratie

Spin in multidisciplinair web

Klant centraal: informeren, adviseren, stimuleren, confronteren
In situaties waarbij er sprake is van ziekte, ongeval of arbeidshandicap gaat de arbeidsdeskundige altijd samen met de klant op zoek naar nieuw evenwicht. Evenwicht tussen belasting en belastbaarheid, tussen inkomensverlies en schadelastbeperking, tussen beloning en voorwaarden. In de optiek van de arbeidsdeskundige is de klant de regisseur van zijn eigen re-integratie. De arbeidsdeskundige is daarbij dienstverlener en coach. Hij kan de mens versterken in het re-integratieproces door deze te empoweren. De arbeidsdeskundige houdt de klant een spiegel voor en informeert, adviseert en stimuleert. De klant is zelf nadrukkelijk aan zet.

Als specialistische professional weet de arbeidsdeskundige hoe het re-integratiepad bij meer complexe problematiek kan lopen. Daarbij wordt niet er via een louter medische bril naar problemen en beperkingen gekeken. De arbeidsdeskundige is eerst en vooral de spin in een multidisciplinair web, ten behoeve van zijn klant. De arbeidsdeskundige kent de weg, weet welke middelen nodig zijn om het re-integratietraject optimaal te laten verlopen. De arbeidsdeskundige is uitstekend op de hoogte van de toegevoegde waarde van andere specialisten zoals bedrijfsartsen, verzekeringsartsen, arboprofessionals, juristen en bedrijfsmaatschappelijk werkers. Uitstekend in staat om te beoordelen wanneer hun inzet wenselijk is. De arbeidsdeskundige is in staat om alle relevante actoren op het speelveld van mens, werk en inkomen kundig te informeren. Niet alleen werknemer, werkgever en verzekeraar, maar ook bemiddelaar, rechterlijke macht en overheid.

Analyse & aanpak: belasting en belastbaarheid
Bij het coachen van mensen met een ziekte, ongeval of handicap is adequaat zicht op belasting en belastbaarheid absolute noodzaak. De arbeidsdeskundige kijkt hierbij vooral naar belemmerende factoren binnen én buiten de klant. Welke factoren spelen mee in de beleving van de klant, welke factoren zijn van invloed vanuit de omgeving?

Met name bij meer complexe problematiek zijn er verschillende belemmerende factoren. Stagnatiefenomenen die niet-medisch van aard zijn zoals economische, juridische, technische en psychosociale problemen. Optelsom van die problemen is vaak dat de klant afhankelijk is geworden en het overzicht heeft verloren. Oplossingen worden dan belemmerd door de veelheid en complexiteit van de problematiek en de emotionele invloed hiervan. De klant is niet meer ziek, maar ook niet beter. Wel hersteld, maar niet in staat tot werkhervatting en zeker niet tot het vinden van geschikt werk. Aan de arbeidsdeskundige de uitdaging om samen met de klant ordening aan te brengen en prioriteiten te stellen. Met als einddoel herstel van zelfstandigheid en autonomie, en regie over de eigen re-integratie.

In zijn analyse en aanpak kijkt de arbeidsdeskundige altijd eerst samen met de klant welke concrete belasting zich voordoet en welke mogelijkheden iemand zelf heeft om invloed uit te oefenen op het werk. Met name (gebrek aan) regelmogelijkheden zijn een belangrijke indicatie voor mogelijke overbelasting en gezondheidsschade. Naast de belasting kijkt de arbeidsdeskundige ook naar de belastbaarheid van de persoon in kwestie. Hierbij speelt het verwerkingsvermogen een cruciale rol. Naarmate iemands verwerkingsvermogen groter is, is de kans op snel herstel bij overbelasting ook groter. Gerichte training en confronterende coaching kunnen dit verwerkingsvermogen versterken en leiden tot aangepast werkgedrag.

Analyse & aanpak: breed beeld, onafhankelijk oordeel
De arbeidsdeskundige beoordeelt in diverse fasen van het re-integratieproces de mate van arbeidsgeschiktheid. Zo beoordeelt de arbeidsdeskundige bij ziekte, ongeval of arbeidshandicap mogelijkheden om - eventueel via aanpassingen - terug te keren naar het eigen werk. Indien nodig gaat de arbeidsdeskundige, mede via arbeidsmarktonderzoek, op zoek naar passend werk bij een andere werkgever.

Vooraf, tijdens en na deze interventies is er telkens sprake van brede beeldvorming en inzichtelijke oordeelsvorming. Dit begint al bij de intake en diagnose waarbij de arbeidsdeskundige in lijn met zijn integrale visie en integrale aanpak oplossingsrichtingen in kaart brengt. In latere fases, bijvoorbeeld bij werkhervatting, aanpassing van de werkplek of re-integratie tweede spoor, blijft de arbeidsdeskundige het oordeel evalueren en wordt het beeld waar nodig bijgesteld.

De arbeidsdeskundige is autonoom en komt telkens tot een onafhankelijk oordeel en een deskundig advies. De grenzen hiervan worden bepaald door wet- en regelgeving en polistechnische bepalingen. Als het ondanks alle inspanningen toch tot een claim komt, heeft de arbeidsdeskundige de rol van claimbeoordelaar. Door zijn bekendheid met publieke en private verzekeringsaspecten voor werkgever en werknemer waarborgt de arbeidsdeskundige een zorgvuldige claimbeoordeling.

Het doel: herstel zelfstandigheid en autonomie
Wanneer medische behandeling niet toereikend is, maakt arbeidsdeskundig onderzoek duidelijk wat in de praktijk nodig is om re-integratie mogelijk te maken. Herstel van zelfstandigheid en autonomie is hierbij de basis voor succesvolle re-integratie. Re-integratie bij meer complexe problematiek is een ingrijpend proces dat langere tijd in beslag kan nemen. Leren omgaan met tijdelijke beperkingen of met baanverlies kost altijd tijd en energie. De eerste grote stap wordt gezet als de klant zicht krijgt op het eigen verzuimproces en weer durft te gaan denken in oplossingen. Beoogd eindresultaat is dat de klant het werk –  hetzij hetzelfde werk, hetzij aangepast of ander werk - optimaal kan hervatten.

Het doel: beperken en voorkomen inkomensverlies en schadelast
In alle gevallen baseert de arbeidsdeskundige zich bij advies en coaching op geldende wet- en regelgeving. Bij re-integratie vanuit een uitkering zorgt de arbeidsdeskundige voor risicobeheersing voor werkgever en werknemer. De arbeidsdeskundige adviseert over regelingen op het gebied van voorzieningen, wettelijke maatregelen en/of polistechnische bepalingen. Bij re-integratie van werknemers bevordert de arbeidsdeskundige Poortwachter-proof handelen van zowel werkgever als werknemer. Dit is van groot belang voor de toetsing door UWV aan het einde van de wachttijd van twee jaar.

Bij re-integratie kan de arbeidsdeskundige individuele uitval beperken. Liever nog voorkomt de arbeidsdeskundige dergelijke ‘schade’ door het risico van toekomstige disbalans tijdig te signaleren.

Specialist in mens, werk en inkomen

Coach bij re-integratie

Werkzaamheden

Werkterreinen

Competenties, opleiding en ontwikkeling

Professioneel Statuut

Leidraden